在庫がきかない観光サービス業にとって、将来予測が事業成功の鍵を握っていると言っても過言ではありません。しかし、お天気商売には科学的な予測は不可能だとして、現実には経営トップや担当者の勘（K）と経験（K）と度胸（D）、いわゆるKKDに委ねられてきました。けれども、ここにきて強力な助っ人、ビッグデータ（BD）を使うことでかなり正確な将来予測ができることが分かってきました。

本シンポジウムでは、まずNTT西日本が現在進めている観光ビッグデータ実証実験（長崎ランタンフェスティバル他）と、ビッグデータから派生したホテル収入最大化予約システムについて学んだ後、「ビッグデータと観光事業」について、パネルディスカッションを開催します。

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